đč Une vidĂ©o qui illustre bien le problĂšme
Merci à Ducat by Karen pour ce témoignage simple, clair et criant de vérité.
Dans sa vidĂ©o (Ă voir ici đ Facebook Reel), elle partage le retour dâun client venu dâun centre de contrĂŽle technique moto avec un rapport erronĂ©.
đ Le contrĂŽleur a affirmĂ© que les plaquettes de frein arriĂšre Ă©taient en fin de vie.
â AprĂšs vĂ©rification par une vraie pro de la mĂ©canique moto : elles Ă©taient en excellent Ă©tat.
â Le vrai danger, câest lâincompĂ©tence
Ce témoignage pose deux problÚmes majeurs :
-
Semer le doute inutilement :
Le client, inquiet, doute de sa machine, alors quâil entretient sa moto sĂ©rieusement. RĂ©sultat : stress inutile et perte de confiance. -
Manque de formation ou confusion avec lâautomobile :
Un contrĂŽleur moto qui confond des plaquettes de moto avec celles dâune voiture ?
âĄïž Soit la formation est trop courte, soit la compĂ©tence est absente. Dans tous les cas, ce nâest pas acceptable.
đŁ Ce que rĂ©vĂšle ce cas
-
Le contrĂŽle technique moto ne garantit pas la sĂ©curitĂ© : il peut ĂȘtre approximatif, voire erronĂ©.
-
Les mĂ©caniciens compĂ©tents connaissent leurs clients, leurs machines, et savent Ă©valuer visuellement et techniquement lâusure rĂ©elle.
-
Ce type d'erreur peut conduire à des réparations inutiles, à des dépenses non justifiées, ou pire : à des décisions prises sur de mauvaises bases.
â Soutenons les pros qui connaissent nos machines
Le témoignage de Karen vient rappeler une chose essentielle :
đ Ce nâest pas un papier de contrĂŽle qui protĂšge les motards, ce sont les pros compĂ©tents, les ateliers sĂ©rieux, et la confiance dans lâentretien de nos motos.
đ Transcription complĂšte :
Un client vient nous voir Ă l'atelier, il revient du contrĂŽle technique et il a un doute sur l'usure de ses plaquettes de frein arriĂšre.
C'est une moto qu'on voit réguliÚrement, on la connaßt trÚs bien, donc il dit :
« Je ne comprends pas, le contrÎleur me dit que mes plaquettes arriÚre sont plutÎt en fin de vie et qu'il va falloir que je pense à les remplacer. »
AprÚs vérification, les plaquettes sont en excellent état, plutÎt en début de vie qu'en fin de vie.
Dans le rapport du contrÎle technique, il y a écrit que les plaquettes sont usées et qu'il faut prévoir le remplacement.
Il y a plusieurs choses Ă prendre en compte lĂ -dedans.
La premiĂšre, il a semĂ© le doute dans la tĂȘte de mon client, il lui fait peur alors que tout va bien.
DeuxiÚmement, les plaquettes de frein, c'est facile, on a des témoins d'usure, ces rainures qui nous permettent de le voir.
Est-ce qu'il faut comprendre que la formation est trop courte ou que ce contrÎleur technique est incompétent, je ne sais pas.
En tout cas, il est bon de rĂ©flĂ©chir au nombre de fois oĂč on a entendu que les plaquettes de frein Ă©taient trop usĂ©es, parce que souvent le contrĂŽleur technique va comparer des plaquettes moto Ă des plaquettes auto.
Merci d'avoir regardé cette vidéo !